1.我們是一家數(shù)控機(jī)床的企業(yè)，公司要給營(yíng)銷(xiāo)人員上一套CRM軟件，方便公司對(duì)一些項(xiàng)目的管控，有哪些推薦？

貴公司是一家數(shù)控機(jī)床的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)渠道應(yīng)該屬于項(xiàng)目性銷(xiāo)售和大客戶銷(xiāo)售，如果使用傳統(tǒng)的CRM軟件（即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）只是簡(jiǎn)單的記錄功能，基本實(shí)現(xiàn)不了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程的營(yíng)銷(xiāo)管控。我們是做工程機(jī)械行業(yè)的，去年采用過(guò)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院的PSM軟件（專(zhuān)業(yè)針對(duì)工業(yè)品業(yè)務(wù)銷(xiāo)售流程管理系統(tǒng)）把工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管理思想和先進(jìn)的軟件技術(shù)相結(jié)合，可以對(duì)項(xiàng)目管理、判斷、分析；宏觀-企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行宏觀管控，微觀-業(yè)務(wù)員的角度，細(xì)化到每日工作任務(wù)清單；且簡(jiǎn)單易用！

參考：http://m.ixxssy.org.cn/zhuanzhu369.html

2.要給自己充充電，關(guān)于工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的書(shū)籍有哪些推薦，要實(shí)用的。

a.《管理革命》作者丁興良，分析目前中國(guó)工業(yè)品企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸，企業(yè)轉(zhuǎn)型的策略，以及營(yíng)銷(xiāo)管控、績(jī)效考核等方面都有詳細(xì)講解。

b.《做大單》1-3，作者丁興良，非常適合工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)人員，很多實(shí)用案例，尤其是關(guān)于項(xiàng)目推進(jìn)的方法策略非常好，試著用上面的方法與客戶溝通，效果很好。

3. 我們是一家電氣自動(dòng)化的公司，公司以技術(shù)起家，在營(yíng)銷(xiāo)方面做的一般，尤其近2年競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)等等。要針對(duì)公司的戰(zhàn)略、管控等方面加強(qiáng)管理，希望在工程項(xiàng)目承攬能力上得到增強(qiáng)。

我們是一家工業(yè)自動(dòng)化企業(yè)2010年請(qǐng)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方面的咨詢，他們對(duì)工業(yè)及電氣自動(dòng)化行業(yè)研究目前在國(guó)內(nèi)相比還是非常深入的。引入他們的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)“天龍八部”，建立先進(jìn)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)體系；梳理公司組織架構(gòu)，有效地配合銷(xiāo)售。對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)體系從戰(zhàn)略到組織架構(gòu)，營(yíng)銷(xiāo)管控，人才培養(yǎng)等進(jìn)行全方位咨詢?cè)\斷，梳理，咨詢之后，一開(kāi)始沒(méi)什么太多明顯變化，2年的運(yùn)營(yíng)下來(lái)，目前整體感覺(jué)業(yè)績(jī)大增，營(yíng)銷(xiāo)管理也輕松許多。看來(lái)咨詢是個(gè)慢功夫，還急不來(lái)。

4.我是一家做蓄電池企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，我們公司入行2年，如何梳理下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)流程？

1年前參加過(guò)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院的總裁班，主要講營(yíng)銷(xiāo)管理方面的，課程內(nèi)容很實(shí)戰(zhàn)。丁興良老師用最幽默詼諧的語(yǔ)言總結(jié)出最實(shí)戰(zhàn)的理論武器，3天2晚的學(xué)習(xí)收貨頗多。

5.電力設(shè)備企業(yè)的“銷(xiāo)售手冊(cè)”如何編寫(xiě)？

工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院是一家專(zhuān)注于工業(yè)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢與培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，為很多工業(yè)品企業(yè)客戶做營(yíng)銷(xiāo)咨詢，編寫(xiě)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售手冊(cè)的經(jīng)驗(yàn)很豐富，包含：產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、溝通話術(shù)、案例集等。

6.現(xiàn)在很多總裁班的課程都是大眾化通用版本，希望大家?guī)兔ν扑]下工程機(jī)械方面高端的培訓(xùn)課程，不奢求立竿見(jiàn)影，但求不耽誤時(shí)間，更有實(shí)效性。

中國(guó)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)總裁班由工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院主辦，丁興良老師主講，去年我去參加過(guò)。課程內(nèi)容主要針對(duì)工業(yè)品企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，組織績(jī)效，渠道模式，營(yíng)銷(xiāo)管控，人才打造等都有系統(tǒng)講到，課后提供輔助營(yíng)銷(xiāo)工具。具體介紹可以上網(wǎng)搜索下它們網(wǎng)站，僅供參考，希望對(duì)你有幫助。

7.我們是南京的電氣公司，針對(duì)發(fā)電廠做配套產(chǎn)品的。有180名營(yíng)銷(xiāo)人員，想做大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓(xùn)，有哪些講得好的老師可以推薦下。

丁興良《大客戶營(yíng)銷(xiāo)與管理》 國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人，大客戶戰(zhàn)略、大客戶管理、大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略、大客戶服務(wù)一系列課程都可以講，好像還有跟課程配套的書(shū)籍，《做大單》，《大客戶營(yíng)銷(xiāo)與項(xiàng)目型管理》，詳細(xì)的可以網(wǎng)上搜搜。

8.有哪些營(yíng)銷(xiāo)、管理方面的電子雜志推薦下？

《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》雜志是針對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)人員的需求編制而成，是工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)人員必備的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)工具手冊(cè)，如今已初步60期，每月出版2期。包含內(nèi)容：工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例、營(yíng)銷(xiāo)工具等多種實(shí)用工具。

參考：工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院http://m.ixxssy.org.cn/zhuanzhu_book143.html

9.在網(wǎng)上看到丁興良的一些視頻講課，都是一些片段內(nèi)容。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)有別于快消品營(yíng)銷(xiāo)，不知道實(shí)際講的效果如何？

公司請(qǐng)丁老師上過(guò)課是“項(xiàng)目性銷(xiāo)售與管理”，丁老師的見(jiàn)解獨(dú)到，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，他的書(shū)籍可以說(shuō)是工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的藍(lán)本教材，課堂現(xiàn)場(chǎng)效果更是好，氣氛活躍。